購物須知
- 於WEiZ線上商城購物享有消費者保護法『商品到貨七天猶豫期』之權益，七天鑑賞期指的是猶豫期，而非試用期。如經拆封之商品辦理退貨，則須負擔部分整新費用及運費，如會員訂購後頻繁退換貨，本公司將視情況拒絕交易或取消會員資格。
- 商品圖片顏色會因拍攝光線或螢幕顯示設定造成色差問題，顏色皆以實際商品為主。
- 於WEiZ線上商城購物，選擇付款方式後，需於3日內付款完成，超過3日未付款完成，訂單則自動取消。
- 訂單送出成立後，內容無法修改，若訂單內容需變動，在尚未出貨前，請您取消訂單，並重新下單。
- 優惠券一經使用後立即失效（包含自行取消、超過付款期限被系統取消），無法再次使用該組優惠券且無法補發，請謹慎使用。取消訂單或辦理退貨，僅會退還您實際所支付的金額，折價券不得重複使用。
- 訂購完成後，現貨商品於3~5個工作天內出貨，預購產品不在此期限內出貨。
- 出貨後，於1~5個工作天內送達指定地址（部分偏遠地區及離島需較長運送時間，請見諒！）
電子發票
- 線上商城訂單發票皆透過 Email 的方式寄出電子發票形式開立，恕不提供紙本。
- 選用「會員載具(個人)」將開立「雲端發票」，開立後會提供由 CYBERBIZ 順立智慧股份有限公司代為開立之發票明細(內含發票號碼)，將不會提供發票紙本或電子檔案
- 依統一發票使用辦法規定：個人發票一經開立，無法更改或改開公司戶發票，需開立統編請選擇『公司用(統編) 』，請務必確認選用之電子發票載具類型是否正確，一經開立不得要求更改。
付款及運送方式
- 線上商城提供的付款方式為信用卡(一次付清)、超商代碼、ATM虛擬帳號。
- 超商代碼金額限制在20,000元內，超過金額請更改結帳方式。
- 線上商城提供的配送方式為宅配到府、超商取貨不付款(7-11)、門市自取
- 訂單單筆消費滿1,200元達免運門檻(離島另計)，單筆訂單未達免運資格，加收運費80元。外島地區不論購物金額均加收物流費200~280元
宅配範圍包含台完本島各地各縣市(部分離島)，離島地區則需配合航空、船運公司的作業時間與載能，無法保證於指定日期與時段配達。
- 部分產品因產品體積較大無法使用超商取貨，可參考產品介紹中的運送方式。
- 選擇「門市自取」的配送方式時，請於收到「到貨通知」簡訊後，再到WEiZ專櫃門市領取。
- 例假日及國定假日恕無提供出貨及配送服務。
商品保固說明
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- WEiZ線上商城及WEiZ實體門市所販售的產品均享有原廠保固服務(消耗性商品或部分商品除外)，針對個別品牌之保固期限，可參考商品介紹的規格說明。
- 消耗性商品或部分商品，如：筆電包、手機殼、玻璃貼、車用香氛等產品，恕不提供保固服務，商品適用「15天新品不良換貨」服務，可參考換貨辦法之規定。
- 自原始購買日起計算保固服務，在正常使用情況下發生非人為故障，可享有免費售後服務，然本公司擁有最後解釋及判定權。在下列情況，不屬保固範圍，本公司得酌收檢修、調整、服務費及材料費或拒絕受理：
- 無法提供保固卡(購買證明)或產品保固卡所記載之內容與產品不符 。
- 人為造成之損壞、外觀刮傷、染色等等破損。
- 非WEiZ販售經銷商品，將不予以保固及維修服務。
- 非主商品的其他附屬配件類物品。
- 保固服務不包括運輸費用，亦不提供到府服務。
退換貨及退款方式
換貨辦法於WEiZ線上商城及WEiZ實體門市購買之產品，於購買取貨15日內，如有新品不良等情形，提供換貨之服務。
- 「新品不良換貨」須符合下述條件其中一項：
- 實際收到的商品與所訂購商品不符合。
- 產品包裝內配件不齊全或商品規格與外包裝說明不符合。
- 商品有非人為因素導致之硬體損壞故障或於運送過程中有損壞者。
- 符合新品不良狀況需要換貨時，請先聯絡WEiZ官方line客服，說明換貨原因。
- 商品換貨需保持商品完整、配件齊全。商品主體及其內容物 ( 如各項零附件、手冊、 贈品等 ) 均不可有短缺、破損、書寫文字或標記、使用或安裝錯誤之破壞及任何目視可見之人為損壞痕跡。
- 特殊品牌不提供15天換貨期，詳細辦法請洽WEiZ官方line客服
退貨辦法
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WEiZ線上商城(不含WEiZ實體門市)提供消費者七天的鑑賞期（鑑賞期非試用期），到貨次日起計算7天內，商品未拆封無條件退換貨。退貨商品必須整筆訂單為全新狀態且完整包裝（包含外包裝、贈品等）。
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如有缺件、商品贈品配件不齊全等情形或贈品未退回，恕不可辦理退貨。
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超過7天鑑賞期，恕不可辦理退貨。
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選擇門市自取，可享有門市拆封檢測服務，經拆封後恕不可辦理退貨。
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申請退貨若未達免運門檻時，將收取該筆訂單運費。
退款辦法
1. 退貨商品收回檢查無誤後，退款所需資料也齊全，7個工作天進行退款（不含假日）因繳款方式不同，退款方式分為二種：
